Verzendbeleid

Bij Daan & Daan doen we ons best om je bestelling veilig en zo efficiënt mogelijk te bezorgen. Hieronder lees je meer over verzendkosten, levertijden en internationale bestellingen.

Verzendkosten en bestemmingen

Wij verzenden naar Nederland, België en geselecteerde internationale bestemmingen.

Voor de volgende landen gelden onze standaard verzendtarieven:

Bestemming	Verzendkosten
Nederland	€ 5,95
België	€ 8,95
Duitsland	€ 8,95
Frankrijk	€ 11,95

Voor andere beschikbare bestemmingen worden de verzendkosten tijdens het afrekenen weergegeven of berekend.

Eventuele aanbiedingen voor gratis verzending en bijbehorende minimale bestelbedragen worden in je winkelwagen of tijdens het afrekenen getoond.

De definitieve verzendkosten zijn altijd zichtbaar voordat je de bestelling afrondt. Voor bepaalde bestemmingen of verzendopties kunnen afwijkende tarieven gelden.

Verwerking en levertijden

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekenden en Nederlandse feestdagen.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track-and-tracegegevens wanneer deze beschikbaar zijn.

De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder. Eventuele aangegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken tijdens drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden buiten onze invloed.

Tijdens Black Friday, Sinterklaas en Kerst adviseren wij om tijdig te bestellen.

Internationale verzending en douanekosten

Bij verzending buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, lokale belastingen of inklaringskosten van toepassing zijn.

Wanneer dergelijke kosten niet tijdens het afrekenen worden geïnd, kunnen ze bij invoer of bezorging aan de ontvanger in rekening worden gebracht.

De beschikbare verzendbestemmingen en -opties worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Je bestelling volgen

Wanneer track-and-trace beschikbaar is, ontvang je na verzending een e-mail met een link om je pakket te volgen.

Heb je geen verzendbevestiging ontvangen of vragen over je levering? Neem dan contact met ons op.

Beschadigde, vertraagde of vermiste pakketten

Is je bestelling beschadigd aangekomen, aanzienlijk vertraagd of lijkt je pakket vermist? Neem dan contact op via orders@daan-daan.nl en vermeld je bestelnummer.

Wij onderzoeken het probleem en zorgen voor een passende oplossing met inachtneming van je consumentenrechten.

Retourneren

Wil je een artikel retourneren? Bekijk dan ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden, instructies en eventuele retourkosten.

Contact

Daan & Daan International B.V.

E-mail: orders@daan-daan.nl

Adres: Spaarneweg 12E, 2142 EN Cruquius, Nederland

Telefoon: +31 (0)23 528 5901